Conforme conversamos hoje com Vanessa as 16:23, o cadastro do Caio Vinicius foi fechado pelo setor de prevenção e risco por motivos de segurança conforme contrato Cielo (Se o cliente realizar transações consideradas ilegítimas, [Editado pelo Reclame Aqui] ou que infrinjam o contrato ou que pretendam. 12/05/2023 às 13:29. RA1000. Agora estou recebendo email de cobrança e boletos, 2 anos depois do cancelamento. Google has many special features to help you find exactly what you're looking for. 28/01/20 às 17h37. ID: 148739249. 02/09/19 às 11h48. Experiência de compra em . Minha máquininha do nada deu essa frase. br está me cobrando indevidamente uma dívida. Reclame Aqui Cielo. • Chat: Através do site Cielo atendimento 24 horas (…Está com problemas com Cielo? reclamar. ola, esta sendo descontado sempre no dia 22 de cada mes esse ajuste de debito e o valor de vendas na esta caindo em conta corrente, no mes de junho foi uma venda de debito do dia 21 (valor 65,00 - 63,74 cartao elo) mais 143,00 (140,94. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. pode entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento nos telefones 4002-5472/ 0800-5708472 ou pelo nosso chat Reclame Aqui. Telefone Reclamação Cielo Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Tentei contato com a ouvidoria, não atende. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. A empresa Cielo através do endreço de email: [email protected]% no débito à vista. Sou de uma oficina e usamos a máquina da Cielo há muito tempo, porém desde segunda feira a máquina vem apresentando o erro G3. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Nós da Cielo acreditamos que a transparência é um dever recorrente, com isso, nada melhor que manter este lema, e esclarecermos cada ponto da sua reclamação. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: [email protected]. Referente ao serviço de débito em conta, o senhor pode ativar o mesmo na sua área logada do site Cielo nas abas Meu cadastro - Autorizações - Débito em conta, aceitar os termos e confirmar. ID: 168143503 Financeiras Financeiras Cobrança indevida Tive a maquina da Cielo em 2021, durante 1 semana, ela nunca foi utilizada, solicitei o cancelamento e nunca mais obtive retorno. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. br. Está com problemas com Cielo? chat oficial reclamar. Não consigo fazer o cadastro. Bom. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Apesar de saber que a cielo não faz antecipação da bandeira VISA (propaganda enganosa, já que quando assinei me garantiram que eu não teria esse problema com a cielo). . Mas usar a Cielo nunca mais. Somos conveniados com a Rede Cielo, e. Equipe Cielo. Cartão de crédito. eu encerrei as atividades da minha loja,encerrando tambem a minha conta no banco e a maquina da cielo em janeiro de 2017,no dia 08 de fevereiro de 2017 recebi uma mensagem da cielo me informando que eu tinha valor a receber e era necessario entrar em contato com a central de relacionamento para confirmaçao dos dados bancario. Você sabia que empresas também podem abrir uma reclamação para outra empresa no Reclame AQUI? Ainda não tem uma conta? Para se cadastrar é só clicar AQUI. Peço desculpas pelo transtorno causado e estamos a disposição! Atenciosamente Natalia-Equipe CieloCIELO - MAC INVÁLIDO. • Chat: Através do site Cielo. Esta reclamação foi publicada há mais de 3 anos e, por isso, não é contabilizada no índice de reputação desta empresa. Cobrança no valor de R$ 122,29 que atualizado. Bom dia Tiago Para conseguir continuar o meu acompanhamento peço sua ajuda quanto aos pontos abaixo: 1. ID: 127555225. br. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de contratar algum serviço ou adquirir produtos. 8. Att. Guarulhos - SP. Toda empresa tem problema, boa é aquela. 18/07/2023 às 10:28 ID: 168421789 Propaganda Enganosa Cobrança indevida Em fevereiro ao ir retirar o kits de credenciados para venda de bebidas no carnaval de rua de SP 2023 a CIELO estava do lado de fora oferendo maquina de cartão para uso durante o periodo do evento 12/07/2023 às 15:52 ID: 168094537 Propaganda Enganosa Cobrança indevida Um vendedor da Cielo ofereceu máquina sem taxa , acabei não usando a máquina ,e entreguei no tempo combinado . Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Pode se comunicar ou inserir informações adicionais utilizando o campo “Responder Empresa” em seu e-mail. Reputação da empresa: RA1000. Pela terceira vez. preciso de um endereço de email da empresa para que possa encaminhar um oficio expedido nos autos de um processo. Lamentamos qualquer inconveniência. com. Nós da Cielo acreditamos que a transparência é um dever recorrente, com isso, nada melhor que manter este lema, e esclarecermos cada ponto da sua reclamação. Pagamentos eletrônicos. E solicitamos a troca de sua máquina que foi realizada com sucesso. 03/08/2021 às 11:36. VENDA ANULADA. - Cielo - Reclame Aqui Veja também todas as reclamações não respondidas respondidas finalizadas Respondida C-Trends BPO horrível, JÁ DEVOLVI A MÁQUINA!!!!!!! Cielo Getúlio Vargas - RS 12/07/2023 às 16:36 ID: 168098197 Problemas com o Atendimento Canais de Atendimento Não consigo cancelar 12/07/2023 às 11:42 ID: 168072513 Meios de pagamentos eletrônicos Aparelhos Cobrança indevida 1 - O Gerente Vitor do Banco Bradesco e assessor Rodrigo Santos da Cielo literalmente me empurraram a máquina quando eu abri conta jurídica mesmo eu falando que eu não ia usar (maioria dos pagamentos via pix e já tenho máquina do mercado livre). Sua melhor opção para comprar bebidas, Whisky, Vodka, Tequila e Licores. No cartão de crédito da bandeira VISA. Erro G3. ID: 168143503 Financeiras Financeiras Cobrança indevida Tive a maquina da Cielo em 2021, durante 1 semana, ela nunca foi utilizada, solicitei o cancelamento e nunca mais obtive retorno. A máquina, originalmente da Stelo apresenta o erro de "CARTÃO NÃO CONFIGURADO". Possuímos uma plataforma de e-commerce e a Cielo nos ofereceu um produto denominado Checkout Cielo! Estamos integrando o e-commerce com 70 empresas! E elas estão com problema de taxas! Segundo o consultor da cielo que ofereceu o produto, as taxas da maquineta e e-commerce seriam as mesmas já negociadas!. Ver todas Reclamações. - Cielo - Reclame Aqui Veja também todas as reclamações não respondidas respondidas finalizadas Respondida C-Trends BPO horrível, JÁ DEVOLVI A MÁQUINA!!!!!!! Cielo Getúlio Vargas - RS 12/07/2023 às 16:36 ID: 168098197 Problemas com o Atendimento Canais de Atendimento Não consigo cancelar 12/07/2023 às 11:42 ID: 168072513 Meios de pagamentos eletrônicos Aparelhos Cobrança indevida 1 - O Gerente Vitor do Banco Bradesco e assessor Rodrigo Santos da Cielo literalmente me empurraram a máquina quando eu abri conta jurídica mesmo eu falando que eu não ia usar (maioria dos pagamentos via pix e já tenho máquina do mercado livre). Nossas centrais estão prontas para atende-lo (a) no canal que desejar: • Central de Relacionamento: Atendimento de segunda a sábado das 8h00 às 22h00, nos telefones 4002-5472 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 570 8472 (demais localidades). Tentei contato com a ouvidoria, não atende. O WhatsApp é gratuito e oferece um serviço de mensagens e chamadas simples, seguro e confiável para aparelhos em todo o mundo. Por uns 2 a 3 meses tudo certo, não houve cobrança alguma de aluguel conforme tinha sido tratado com a representante. • Chat: Através do site Cielo atendimento 24 horas (. - Cielo - Reclame Aqui Veja também todas as reclamações não respondidas respondidas finalizadas Respondida C-Trends BPO horrível, JÁ DEVOLVI A MÁQUINA!!!!!!! Cielo Getúlio Vargas - RS 12/07/2023 às 16:36 ID: 168098197 Problemas com o Atendimento Canais de Atendimento Não consigo cancelar 12/07/2023 às 11:42 ID: 168072513 Meios de pagamentos eletrônicos Aparelhos Cobrança indevida 1 - O Gerente Vitor do Banco Bradesco e assessor Rodrigo Santos da Cielo literalmente me empurraram a máquina quando eu abri conta jurídica mesmo eu falando que eu não ia usar (maioria dos pagamentos via pix e já tenho máquina do mercado livre). Reclame Aqui Cielo. 18/07/2023 às 10:28 ID: 168421789 Propaganda Enganosa Cobrança indevida Em fevereiro ao ir retirar o kits de credenciados para venda de bebidas no carnaval de rua de SP 2023 a CIELO estava do lado de fora oferendo maquina de cartão para uso durante o periodo do evento 12/07/2023 às 15:52 ID: 168094537 Propaganda Enganosa Cobrança indevida Um vendedor da Cielo ofereceu máquina sem taxa , acabei não usando a máquina ,e entreguei no tempo combinado . Tenho recebido ligações diárias de telefones com DDD (34) 33035917, 33039899, 33035935, entre outros. ID: 168143503 Financeiras Financeiras Cobrança indevida Tive a maquina da Cielo em 2021, durante 1 semana, ela nunca foi utilizada, solicitei o cancelamento e nunca mais obtive retorno. Tanto do banco como da Cielo, caramba, foi escudo de verdade, estou procurando meu advogado pra resolver isso, espero que vocês resolvam essa bagunça, além de [Editado pelo Reclame Aqui] uma pessoa que nem cliente é da Cielo, ainda se negaram e enrolaram pra tentar resolver!!!!!Fiz a compra de uma cielo zip no dia 06/04/2019, veio com a bateria ruim, não funcionava o 3g e não correspondia ao modelo oferecido no site com a tecnologia NFC. Pelo chat online protocolo 2020071400616258. Dessa forma o débito permanece, entramos em contato com você no dia 10/11/2022, às 14h43 no e-mail disponível em seu cadastro no Reclame. Ver página da empresa. Tentei contato com a ouvidoria, não atende. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. . Porém a OUVIDORIA da CIELO é um canal que se mostra virtualmente inexistente, pois eles nem sequer analisam a solicitação. Ligo pra la,e pergunto como esta a. com. Tentei contato com a ouvidoria, não atende. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Reclame AquiRead the latest magazines about Liverpool Harlingen el si and discover magazines on Yumpu. Pagamentos eletrônicos. Ver todas Reclamações. Trabalho com a Cielo desde o mês de Setembro de 2020, contratei o serviço Ecomerce (vendas recorrentes) vendo planos em uma academia, depois de realizar inúmeras vendas fui incluído na antecipação, no qual fiquei trabalhando até janeiro,quando me incluíram no receba rápido sem a minha autorização!. Mirandópolis - SP. A Cielo, líder em pagamentos eletrônicos no Brasil e na América Latina, conquistou o Prêmio Reclame AQUI 2022 na categoria “Meios de pagamento eletrônico”, vencendo a disputa com outras oito companhias do mesmo setor. por: 12x de R$17,90 pela InfiniteSmart. *Sujeito à análise de crédito Simples: Empréstimo com desconto nos seus recebíveis Fácil: Contratação rápida e sem burocracia. Cielo. Parabéns à equipe! RECLAMAÇÃO: E. Assim peço que aguarde o prazo para que possamos realizar uma nova análise para a liberação dos recebíveis. com. Grandes marcas de bebidas com o melhor preço e maior prazo, entregas para todo o Brasil. Para: Cielo 09/01/2021 Prezados, venho pela presente manifestar minha indignação junto à CIELO. Atenciosamente, Equipe de atendimento ao cliente da Cielo. . VENDAS COM [Editado pelo Reclame Aqui] DAS E NÃO TRANSFERIDAS. 525 Reclamações enviadas 90% Reclamações encerradas 5 dias Tempo médio de resposta Casos de sucesso Agradecemos a intermediação dos profissionais da PROTESTE, que não medem esforços em tratar, orientar, acompanhar todo o desdobramento das reclamações de consumo de seus associados. com. Agora estou recebendo email de cobrança e boletos, 2 anos depois do cancelamento. Boa Tarde Ainda estou com o mesmo problema, não consigo acessar o site da cielo, o que devo fazer? ir para a concorrência? Réplica da Empresa. De R$ 958,00. Em virtude da situação atual da pandemia as vendas presenciais diminuíram e com isso tornou frequente as vendas on-line e foi, como sendo uma oportunidade que a Cielo nos apresentou o LINK DE PAGAMENTO e na. Respondidas. Isso agilizava muito mais o processo. Você sabia que empresas também podem abrir uma reclamação para outra empresa no Reclame AQUI? Ainda não tem uma conta. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Meios de pagamentos eletrônicos. Saiba se a empresa Bet Cielo é confiável, segundo os consumidores. [Editado pelo Reclame Aqui], Alteraram as taxas sem me avisar e ainda cobraram um aluguel que não tinha sido combinado e alguns valores não cairam. Então liguei para a Cielo, pois trabalho em um estabelecimento onde usamos a todo momento a máquina de cartão onde os clientes realizam os pagamentos, no entanto, ao entrar em contato com a cielo, deram um prazo de praticamente 2 meses para estar realizando a troca do aparelho, não tenho como ficar 2 meses com o sistema de cartão. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Fiz uma venda dia 15/08/2020 pelo link da Cielo que promete ser super seguro, meses depois a cliente entrou com uma contestação e eles aceitaram e vão estornar da minha conta no dia 01/12 o valor de R$4042,72 . Duque de Caxias - RJ. Neste momento estamos aguardando a compensação do boleto para enfim o cliente ter a compra estornada de fato. • Central de Relacionamento: Atendimento de segunda a sábado. Telefone Reclamação Cielo Para os clientes, os telefones para contato servem para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. ID: 97703641. Estamos satisfeitos com a solução do problema e atendimento da empresa Cielo, o estorno foi realizado corretamente, agradeços a atenção e presteza da Sra Adriana na agilidade de solucionar o problema. denunciar. A Cielo estão cobrando uma dívida que não fiz ,como posso resolver? Resposta da empresa 12/07/2023 às 17:04 Olá Adriano. Cielo. 3. Problemas com o Atendimento. A Cielo estão cobrando uma dívida que não fiz ,como posso resolver? Resposta da empresa 12/07/2023 às 17:04 Olá Adriano. Publicidade. Faz mais ou menos um mês que o site da Cielo não funciona corretamente. Agora estou recebendo email de cobrança e boletos, 2 anos depois do cancelamento. 8. Por se tratar de uma ação que partiu do banco, nenhum canal da Cielo consegue justificar o debito ou o estorno que tenha de origem gravame. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. A Cielo, líder em pagamentos eletrônicos no Brasil e na América Latina, conquistou o Prêmio Reclame AQUI 2022 na categoria “Meios de pagamento eletrônico”, vencendo a disputa com outras oito companhias do mesmo setor. Tento fazer login e depois que digito a senha aparece a mensagem: "Erro inesperado, favor tentar novamente". Solicitei a retirada das mesmas e não fizeram e elas são locadas. Mas podemos resolver por aqui, caso concorde. Não abra uma nova reclamação, pois será considerada como duplicidade, podendo gerar. 18/07/2023 às 10:28 ID: 168421789 Propaganda Enganosa Cobrança indevida Em fevereiro ao ir retirar o kits de credenciados para venda de bebidas no carnaval de rua de SP 2023 a CIELO estava do lado de fora oferendo maquina de cartão para uso durante o periodo do evento 12/07/2023 às 15:52 ID: 168094537 Propaganda Enganosa Cobrança indevida Um vendedor da Cielo ofereceu máquina sem taxa , acabei não usando a máquina ,e entreguei no tempo combinado . Sua opinião é muito importante para nós!. Você sabia que empresas também podem abrir uma reclamação para outra empresa no Reclame AQUI? Ainda não tem uma conta? Para se cadastrar é só clicar AQUI. • Chat: Através do site Cielo. Em 2021 em contato com o Gerente do Banco do Brasil, junto com representante comercial da Cielo, sob a circunstância que minha empresa não pagaria aluguel da máquina, e que as taxas permaneceriam as mesmas desde que o faturamento fosse alcançado. Referente a sua solicitação do Reclame Aqui ID 42180459, sobre o cancelamento do pedido da maquininha Stelo MOB, verificamos e será possível realizar o cancelamento da sua maquininha. 1. Cielo Colombo - PR 13/07/2023 às 21:37 ID: 168189825 Cobrança indevida Aceitei pegar uma maquina da Cielo com a representante Dani Reis. A Cielo estão cobrando uma dívida que não fiz ,como posso resolver? Resposta da empresa 12/07/2023 às 17:04 Olá Adriano. No dia seguinte a reclamação no Reclame Aqui, ligaram e resolveram meu caso. Cielo. Estamos à disposição para auxiliar em qualquer dúvida, as nossas centrais estão prontas para atende-lo (a) no canal que desejar: • Central de Relacionamento: Atendimento de segunda a sábado das 8h00 às 22h00, nos telefones 4002-5472 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 570 8472 (demais localidades). Reclamações parecidas. br. Compre já por menos de R$ 0,60 / dia. Duque de Caxias - RJ. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Ir para o site CNPJ: 01. ID: 127555225. - Cielo - Reclame Aqui Veja também todas as reclamações não respondidas respondidas finalizadas Respondida C-Trends BPO horrível, JÁ DEVOLVI A MÁQUINA!!!!!!! Cielo Getúlio Vargas - RS 12/07/2023 às 16:36 ID: 168098197 Problemas com o Atendimento Canais de Atendimento Não consigo cancelar 12/07/2023 às 11:42 ID: 168072513 Meios de pagamentos eletrônicos Aparelhos Cobrança indevida 1 - O Gerente Vitor do Banco Bradesco e assessor Rodrigo Santos da Cielo literalmente me empurraram a máquina quando eu abri conta jurídica mesmo eu falando que eu não ia usar (maioria dos pagamentos via pix e já tenho máquina do mercado livre). todas as transações que criamos, são negadas. . Gerou um boleto no valor credito em nossa conta para conseguirmos fazer o estorno para o cliente. O site da Cielo não funciona, é muito lento! Estou há uma hora tentando acesso ao meu extrato e não consigo. A Cielo estão cobrando uma dívida que não fiz ,como posso resolver? Resposta da empresa 12/07/2023 às 17:04 Olá Adriano. • Chat: Através do site Cielo. Cadastre-se para. Fui informada que o problema era da Claro que estava fora do ar no Brasil inteiro, e que eles não tinham previsão de retorno do serviço e nem podiam fazer nada. Nós da Cielo acreditamos que a transparência é um dever recorrente, com isso, nada melhor que manter este lema, e esclarecermos cada ponto da sua reclamação. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. . O produto atrasou, o serviço falhou? Reclame AquiEstá com problemas com Cielo? Reclamar. Estamos à disposição para auxiliar em qualquer dúvida, as nossas centrais estão prontas para atende-lo (a) no canal que desejar:No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. 30/06/2015 às 17:08. A pior decisão que já tomei na vida foi comprar uma máquina da cielo, comprei a máquina e veio com defeito liguei. Meios de pagamentos eletrônicos. Meios de pagamentos eletrônicos. 11/06/2020 Olá, tudo bem? Recebemos a sua solicitação com sucesso e para iniciar a sua tratativa com segurança precisamos das seguintes informações. com. Equipe Reclame Aqui Cielo. Cobrança no valor de R$ 122,29 que atualizado iria para R$ 766,45 sendo que com um suposto “desconto” cairia para R$ 447,99. Nossas centrais estão prontas para atende-lo (a) no canal que desejar: • Central de Relacionamento: Atendimento de segunda a sábado das 8h00 às 22h00, nos telefones 4002-5472 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 570 8472 (demais localidades). Esses chargebacks (contestações) ocorreram em 2021, sendo assim, devido ao período, não é mais possível realizar ações de defesa por parte do estabelecimento, contra essas contestações. Mês de março não houve nenhuma cobrança e no mês de abril aparece uma cobrança deles no valor de R$9,90. com. Ir para página da empresa Obter cotação. Olá, o problema foi sanado temporariamente pelo nosso gerente junto a Central da Cielo que disse que não teríamos mais esse problema com acesso. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Ver todas Reclamações. Cadastre-se para. Mas depois de abrir um chamado no reclame aqui a Cielo entrou em contato conosco até conseguirmos solucionar o problema. A Cielo cancelou o cadastro e reteve os valores a receber, alegando que tinha que esperar 180 dias corridos, após esse período, já fiz dois contatos e sem retorno. Você sabia que empresas também podem abrir uma reclamação para outra empresa no Reclame AQUI? Ainda não tem uma conta? Para se cadastrar é só clicar. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Cielo Colombo - PR 13/07/2023 às 21:37 ID: 168189825 Cobrança indevida Aceitei pegar uma maquina da Cielo com a representante Dani Reis. Ver todas Reclamações. Não respondida Há 4 horas. Cobrança Indevida, Atendimento Telefônico Ineficaz e Atitudes Antiéticas. E mais uma vez somos indicados 🙏 Que venha novamente a premiação 💙 #cielo #reclameaqui #premiora23 #atentobrasil Natalia Mendes Nunes on LinkedIn: #cielo #reclameaqui #premiora23 #atentobrasil CIELO (/empresa/cielo/) São Paulo - SP ID: 21856545 31/10/16 às 17h00 denunciar Meios de pagamentos eletrônicos (/categoria/meios-de-pagamentos-eletronicos/) Há anos trabalho no meu comercio com as maquinas da cielo e nos últimos meses venho notado a cobrança de uma taxa de 44 referente a Cielo TOP da Cielo Para: c. Consideração final do Consumidor. Foz do Iguaçu - PR. Agora estou recebendo email de cobrança e boletos, 2 anos depois do cancelamento. 03/12/2019 às 17:46. Olá Fábio, Boa Tarde! Peço desculpas pelo transtorno. Estamos à disposição para auxiliar em qualquer dúvida. br. Ver todas Reclamações. Estamos à disposição se você tiver qualquer dúvida, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento de segunda a sábado, das 8h às 22h: 4002-5472 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 570 8472 (demais localidades. • Central de Relacionamento: Atendimento de segunda a sábado das 8h00 às 22h00, nos telefones 4002-5472 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 570 8472 (demais localidades). mande a sua máquina para nós. 21/04/2023 às 10:19. Dúvidas sobre o Reclame AQUI Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Compartilhe. Receba suas vendas em 1 dia útil ou na hora 🔥. Cielo; Pagamentos eletrônicos. Resposta da empresa. 525 Reclamações enviadas 90% Reclamações encerradas 5 dias Tempo médio de resposta Casos de sucesso Agradecemos a intermediação dos profissionais da PROTESTE, que não medem esforços em tratar, orientar, acompanhar todo o desdobramento das reclamações de consumo de seus associados. Duque de Caxias - RJ. 12/07/2023 às 11:42 ID: 168072513 Meios de pagamentos eletrônicos Aparelhos Cobrança indevida 1 - O Gerente Vitor do Banco Bradesco e assessor Rodrigo Santos da Cielo literalmente me empurraram a máquina quando eu abri conta jurídica mesmo eu falando que eu não ia usar (maioria dos pagamentos via pix e já tenho máquina do mercado livre). Que deveriamos aguardar 4 dias uteis a partir do dia 02/11, ou, seja, aguardasse até segunda 09/11. A resolução que voces (Cielo) me derao era que dentro de 3 dias um outro atendente ira me ligar e renegociar essas taxas absurdas e abusivas. Cielo não faz pagamento. No final do mês de maio, um cliente nos procurou pelo whats app para realizar uma compra de forma remota, como já haviamos realizado algumas vendas e. Telemarketing excessivo. Consideração final do Consumidor. Boa noite Gostaria de solicitar ajuda do site reclame aqui por que estou sendo cobrado pela a Empresa Cielo Cartões, fechei minha empresa no mes de abril 2017 e solicite o cancelamento do meu terminal Cielo junto a empresa citada no mes de maio ate tenho uma reclamação no site e fui atendido pela Cielo dizendo que não havia mais nenhum debito. Quer reclamar contra Cielo? Confira a reputação da empresa e as reclamações de outros consumidores. Rápido: Dinheiro na conta em até 3 dias Contrate agora Com a Cielo e seus parceiros financeiros, nossos clientes tem dinheiro na mão para o que precisar. A cielo me contestou a venda e me pediu o comprovante da venda o qual eu enviei para cielo mais de nada adiantou a cielo não quis saber do assunto e vai debitar o valor de 1000 reais das minhas vendas futuras o que eu não acho acerto visto que o cliente que fez a compra comigo esta agindo de[Editado pelo Reclame Aqui]exemplo. Tenho conta na original , e eles fornecem uma máquina da Cielo pois tem parceria, efetuei vendas essa semana vendas grande, mas os valores estão retidos na maquininha não transferem para a conta bancária vinculada já faz mais de 5 dias estou deixando de repor meu estoque de mercadoria , mais um dia sem resolver e vou. 8. O site da Cielo não funciona, é muito lento! Estou há uma hora tentando acesso ao meu extrato e não consigo. A Cielo pede desculpas pelo ocorrido. Conforme conversamos em ligação, o site Cielo voltou a operar normalmente. Cielo Colombo - PR 13/07/2023 às 21:37 ID: 168189825 Cobrança indevida Aceitei pegar uma maquina da Cielo com a representante Dani Reis. Para: Cielo 09/01/2021 Prezados, venho pela presente manifestar minha indignação junto à CIELO. 17/08/18 às 11h23. Dúvidas sobre o Reclame. . Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. 18/07/2023 às 10:28 ID: 168421789 Propaganda Enganosa Cobrança indevida Em fevereiro ao ir retirar o kits de credenciados para venda de bebidas no carnaval de rua de SP 2023 a CIELO estava do lado de fora oferendo maquina de cartão para uso durante o periodo do evento 12/07/2023 às 15:52 ID: 168094537 Propaganda Enganosa Cobrança indevida Um vendedor da Cielo ofereceu máquina sem taxa , acabei não usando a máquina ,e entreguei no tempo combinado . Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Cielo. DESDE O INICIO DE FEVEREIRO TENTO SEM SUCESSO NEGOCIAR AS TAXAS DA CIELO , POIS RECEBI UM PROPOSTA DA MAQUINA DO SAFRA MAS COMO SOU CLIENTE A MAIS DE 30 ANOS DA CIELO RESOLVI LIGAR PARA VERIFICAR SE ELES PODERIAM OFERECER ALGO MELHOR PARA QUE EU. RECLAMAÇÃO: E. E se realmente fosse desfeita pelo banco, que deveriamos entrar em contato com a CIELO e esta entraria em contato com o banco. ID: 168143503 Financeiras Financeiras Cobrança indevida Tive a maquina da Cielo em 2021, durante 1 semana, ela nunca foi utilizada, solicitei o cancelamento e nunca mais obtive retorno. ID: 13618782. Quanto contratamos o serviço de venda por link, o processo de cancelamento era super simples, tínhamos um botão de cancelar lá no pedido de vendas, que ficava ao lado do botão capturar. Você sabia que empresas também podem abrir uma reclamação para outra empresa no Reclame AQUI? Ainda não tem uma conta? Para se cadastrar é só clicar AQUI. Ir para página da empresa Obter cotação. Cadastre-se para reclamar. Reputação da empresa: RA1000. Hoje, dia 9/jan/2021 fui surpreendido com uma cobrança indevida da referida empresa junto ao portal do SERASA. dia 07/05/2015 a cielo debitou o valor de r$[editado pelo reclame aqui],80 na conta corrente da minha empresa sem minha autorizaÇÃo, referente ao aluguel do pos de marÇo e abril, porÉm nÃo tinhamos nenhum dÉbito em aberto com a cielo, o aluguel de marÇo foi cobrado dia 10/03/2015 e o aluguel de abri foi cobrado em 17/04/2015,. A segunda vez que tentei utilizar, apareceu uma mensagem no visor "Terminal Inoperante". Eu deixo aqui no site Reclame Aqui a minha Indignação com Empresa Ciclo que Desde a Data de 29/12/2014 está me deixando com baixa nas vendas da minha pizzaria por conta de uma. Peça a sua e receba em até 24 horas! Confira as cidades disponíveis aqui. Não abra uma nova reclamação, pois será considerada como duplicidade, podendo gerar atraso na tratativa através do Reclame Aqui; Atenciosamente, Equipe Cielo. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Tenho conta na original , e eles fornecem uma máquina da Cielo pois tem parceria, efetuei vendas essa semana vendas grande, mas os valores estão retidos na maquininha não transferem para a conta bancária vinculada já faz mais de 5 dias estou deixando de repor meu estoque de mercadoria , mais um dia sem resolver e vou. Achei totalmente errada a cobrança. Estamos à disposição se você tiver qualquer dúvida, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento de segunda a sábado, das 8h às 22h: 4002-5472 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 570 8472 (demais localidades). Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. 04/02/21 às 11h07. ID: 36787257. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. • Chat: Através do site Cielo. Equipe Reclame Aqui - Cielo. Entenda como calculamos a reputação. ID: 12194602. Por uns 2 a 3 meses tudo certo, não houve cobrança alguma de aluguel conforme tinha sido tratado com a representante. Já telefonei 2 vezes e ficam de me enviar para o meu e-mail e não enviam, já entrei no Chat, me deram um protocolo (2019022800201465), a pessoa escreveu para reclamar que enviam. br. Impossível usar a Máquina Stelo Mini após fusão Stelo/Cielo. Comece a economizar. Estou para inaugurar a loja até o final dessa semana e por causa desse problema, não será possível. Ressalto que a nota é até 10. A premiação reconhece as empresas que proporcionam o atendimento mais eficiente e positivo para os clientes em cada segmento. ID: 168143503 Financeiras Financeiras Cobrança indevida Tive a maquina da Cielo em 2021, durante 1 semana, ela nunca foi utilizada, solicitei o cancelamento e nunca mais obtive retorno. 4993. Equipe Cielo. Depois de 15 dias que passei a venda de um cliente, a Cielo me liga do setor de segurança e diz que vai bloquear por 180 dias, minha máquina e as vendas (todos os valores) que eu fiz até aquele momento para. Estamos a disposição para auxiliar em qualquer dúvida e as nossas centrais estão prontas para. 8. Meus Produtos Reclame AQUI; Entre em sua área restrita para administrar suas respostas aos consumidores,. . 058/0001-91 registrou um boleto no valor de R$ 32,90 com vencimento para o dia 12/08/2020 em meu CPF. ID: 168143503 Financeiras Financeiras Cobrança indevida Tive a maquina da Cielo em 2021, durante 1 semana, ela nunca foi utilizada, solicitei o cancelamento e nunca mais obtive retorno. Hoje entrei em contato no atendimento técnico da Cielo para informar que as minhas máquinas estavam com uma mensagem erro G3. Caso o senhor possua alguma evidencia referente a reclamação pode mandar uma mensagem, estamos aqui para ajuda-lo, porém precisamos de evidencias para mostrar o erro Em relação a divida em aberto podemos fazer da seguinte forma, pagamento total R$ 2. RA1000. A venda online é dinâmica e não pode ter essa demora para cancelar. Itapeva - SP. Categorias . 20/03/2019 às 11:35. Percebo que é de extrema irresponsabilidade e desrespeito ao usuário a Cielo proceder a manutenção do site em pleno horário comercial, prejudicando as operações financeiras, além do transtorno de refazer cadastro. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar 08/09/2021 Olá, tudo bem? Recebemos a sua solicitação com sucesso e para iniciar a sua tratativa com segurança precisamos das seguintes informações. me: Taxa razoável e interface de pagamento muito intuitiva para o cliente! eRede: A menor taxa para contratos de ecommerce que já vi até hoje para nossos clientes na Brasil na Web, chegando a 1. 17/10/2017 às 16:23. A CIELO disse que só poderia resolver o problema no dia 08/01/2015. A Cielo estão cobrando uma dívida que não fiz ,como posso resolver? Resposta da empresa 12/07/2023 às 17:04 Olá Adriano. Consultar pedido Número do Pedido: E-mail: Consultar Aviso: Atenção, para sua segurança o login de acesso ao BackOffice Apartado do Super Link e Checkout Cielo mudou! A partir de agora é necessário informar o nº do seu estabelecimento Cielo e sua senha de acesso atual. Estou tentando cancelar uma venda feita pelo link da cielo, porém descobri que preciso cadastrar um token, através de um valor que será depositado em minha conta empresarial. Tentei contato com a ouvidoria, não atende. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Publicidade. O Valor para quitação apresentado foi de. Cielo. 03/08/2021 às 11:36. 12/05/2023 às. 17/08/18 às 09h46. Confira os melhores descontos com a confiança e credibilidade do Reclame AQUI . 058/0001-91 12 meses 2021 2020 Geral RA1000 8. Hoje, dia 26 de junnho de 2014, liguei novamente para a Cielo, e depois de várias transferências de ligações, de cair a ligação, e muito estupidez do atendente Milson, retorno ao site Reclame aqui, pois o mesmo, falou em alto e bom som, que a Cielo, não se responsabiliza pela venda digitada, frisando, que é um serviço com 100% de risco. A CIELO NÃO DEPOSITA AS VENDAS NA CONTA, SEMPRE ENROLA E NÃO RESOLVE O PROBLEMA!. br. Não consigo sacar meu dinheiro na conta cielo pay, ja fiz varias reclamações desde o dia 24 e nada sempre que tento sacar diz que tenho que entra em contato, mas não consigo transferir nem sacar meu dinheiro e preciso receber para dar continuidade as minhas atividades. Essa é a segunda reclamação que registro no site sem nenhum parecer da empresa. Após relatar os fatos no site do Reclame aqui, fui atendido pela equipe da Cielo via telefone que prontamente se dispuseram a resolver as questões que estavam pendentes junto a empresa, em 18/03/2021, recebi uma ligação. Ver todas Reclamações. Infelizmente tenho que recorrer ao reclame aqui pra resolver uma questão simples. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Réplica da empresa 11/06/2018 às 08:52. E sendo assim, solicitamos a entrega de um novo chip, que tem prazo de entrega de 7 dias úteis (Prazo de entrega do Correios). 3 /10 01/01/2022 - 30/06/2022 Reclamações 4710 Respondidas 4569 Entenda como calculamos a reputação Está com problemas com Cielo? Reclamar Reclamações respondidas para Cielo Exibindo 10 de 51872 reclamações (referente ao filtro selecionado). Ver todas Reclamações. Sobre Atuo como Especialista de Mídias Sociais, atualmente no setor Reclame Aqui Cielo. Consideração final do consumidor 30/06/2023 às 08:40. Categorias . Portanto nada foi resolvido e muito menos solucionado. Experiência horrível com esta empresa. Estamos à disposição para auxiliar em qualquer dúvida. Realizo análise de reclamações críticas e busco a melhor solução para ambas as partes, empresa e. Mais de mil empresas concorreram ao Prêmio Reclame AQUI 2022. dia17/11/2021 foi realizada uma venda pelo super link de 340,00, venda aprovada com sucesso, depois de algumas horas que MEU CLIENTE SAIU DO MEU ESTABELECIMENTO COM A MERCADORIA EM MÃOS o sistema anti [Editado pelo Reclame Aqui] da cielo cancela a venda. Nós da Cielo acreditamos que a transparência é um dever recorrente, com isso, nada melhor que manter este lema, e esclarecermos cada ponto da sua reclamação. CPF:. Novamente entrei em contato com a cielo, e simplesmente fui informado que a meu cadastro foi bloqueado, e que eu teria que esperar o contato da área de [Editado pelo Reclame Aqui] para resolver, o prazo dado foi de 7 dias, mas não posso esperar esses prazos pois tenho urgência em receber esses valores. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Conforme contato hoje às 14h24, esclarecemos que o cadastro possui o serviço do Receba Rápido, para as vendas parceladas. ID: 29875041. Niterói - RJ. . Olá, abri um protocolo de n4683731 no suporte da Cielo, no dia 11/08/2022 pois não estou conseguindo acessar o site, já á quase tres semanas, já atualizamos todos os dados cadastrais, já criamos um novo cadastro no nome do proprietario do estabelecimento, porém não estamos recebendo o código de autenticação, o e-mail. estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] ,já reclamei mas pra eu fazer reclamação (não sou mas cliente) mas pra entrar na minha conta e [Editado pelo. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Venho aqui demonstrar a minha indignação e descontentamento com os serviços da empresa Cielo. denunciar. Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento de segunda a sábado, das 8h às 22h: 4002-5472 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 570 8472 (demais localidades). Cartões de Crédito. Não estou recebendo as ligações, não sei o que esta acontecendo. Equipe Reclame Aqui Cielo. • Chat: Através do site. • Central de Relacionamento: Atendimento de segunda a sábado. 26/03/2015 às 20:05. Desde que mudaram o layout eu coloco o numero do estabelecimento e, quando clico em entrar, o site. Ele disse que não seria 700,00 e sim 500,00 e que o plano 19,90 é sim mais que eu vou ter que pagar o de 69,90 e que não poderia fazer o cancelamento hoje porque é sábado e que eu tenha o dinheiro na minha conta porque eles vão debitar o valor de 69,90 mais 22,00 do limite excedido que é 22 e uma fração eu fiquei transtornada, sentir. VENDAS APARECE, COMO DESFEIRTA. Cielo Colombo - PR 13/07/2023 às 21:37 ID: 168189825 Cobrança indevida Aceitei pegar uma maquina da Cielo com a representante Dani Reis. Exibindo 10 de 51872 reclamações (referente ao filtro selecionado). Não podemos receber pagamento on line. COBRANÇA INDEVIDA. Além disso auxiliamos o senhor a acessar o site Cielo. Pedi o reembolso. Devolver Maquina. Categorias;. Conforme reclamação anterior do Reclame Aqui - ID 37270974, foi constatado que não tenho nenhuma relação com a referida empresa. O que estão falando sobre Cielo Reclamações Últimas Não respondidas Respondidas Avaliadas Fale com a central de atendimento de Cielo Contato privado 18 Tempo de resposta 6 dias e 12 horas Reclamar Menu Página Inicial Reputação Reclamações Sobre Conteúdos FAQ Principais Problemas Você está em: Cielo Sobre Sobre Cielo Nosso propósito é simplificar e impulsionar negócios para todos. Solicito que a Cielo passe a me enviar por e-mail os relatórios que necessito. ID: 168143503 Financeiras Financeiras Cobrança indevida Tive a maquina da Cielo em 2021, durante 1 semana, ela nunca foi utilizada, solicitei o cancelamento e nunca mais obtive retorno. Consideração final do Consumidor. Quanto a suspenção e bloqueios de minhas contas, não seria necessário, pois quando percebemos que a Cielo não se responsabilizava pelos cartões com evidência de [Editado pelo Reclame Aqui]s, e, mesmo sendo avisada por Mim, não se interessaram em resolver de imediato o caso e, portanto de imediato bloqueamos todos os acessos à. Cielo Colombo - PR 13/07/2023 às 21:37 ID: 168189825 Cobrança indevida Aceitei pegar uma maquina da Cielo com a representante Dani Reis. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. ID: 43532729. 18/07/2023 às 10:28 ID: 168421789 Propaganda Enganosa Cobrança indevida Em fevereiro ao ir retirar o kits de credenciados para venda de bebidas no carnaval de rua de SP 2023 a CIELO estava do lado de fora oferendo maquina de cartão para uso durante o periodo do evento 12/07/2023 às 15:52 ID: 168094537 Propaganda Enganosa Cobrança indevida Um vendedor da Cielo ofereceu máquina sem taxa , acabei não usando a máquina ,e entreguei no tempo combinado . Peço que por gentileza avalie o meu atendimento, seu feedback é muito importante para mim! São duas perguntas referente à Cielo e uma nota referente ao meu atendimento. Nota do atendimento. O problema foi resolvido? Voltaria a fazer negócio? Não. 15/07/2022 às 13:46. Aparelhos. Só quero o cancelamento desses serviços e o dinheiro. Todo o processo esta respaldado em contrato Cielo: Cláusula 26 – O CLIENTE deverá indicar o DOMICÍLIO BANCÁRIO para cada uma das INSTITUIDORAS DE ARRANJO DE PAGAMENTO dentre as instituições financeiras participantes do SISTEMA CIELO que estiverem autorizadas pela CIELO naquele momento para serem. Acontece que após a fusão entre Stelo/Cielo o app antigo parou de. - Cielo - Reclame Aqui Veja também todas as reclamações não respondidas respondidas finalizadas Respondida C-Trends BPO horrível, JÁ DEVOLVI A MÁQUINA!!!!!!! Cielo Getúlio Vargas - RS 12/07/2023 às 16:36 ID: 168098197 Problemas com o Atendimento Canais de Atendimento Não consigo cancelar 12/07/2023 às 11:42 ID: 168072513 Meios de pagamentos eletrônicos Aparelhos Cobrança indevida 1 - O Gerente Vitor do Banco Bradesco e assessor Rodrigo Santos da Cielo literalmente me empurraram a máquina quando eu abri conta jurídica mesmo eu falando que eu não ia usar (maioria dos pagamentos via pix e já tenho máquina do mercado livre). Por último, já fiz uma reclamação RECLAME AQUI de número 41459827 no dia 29/12 (portanto mais de 15 dias) e simplesmente nada de solução concreta. A Cielo está com você na luta de todo dia. Cielo. Cobrança no valor de R$ 122,29 que atualizado iria para R$ 766,45 sendo que com um suposto “desconto” cairia para R$ 447,99. Não entendi? Nada foi resolvido! Apenas me ligaram para dizer que o nosso cadastro ecommerce na CIELO não esta ativo, o que não é verdade já que praticamente 100% de nossas vendas são recebidas via ecommerce; fora isto, que não tem nada haver com a reclamação aberta, nenhum ponto relacionado a esta reclamação foi resolvido; continua. Visando melhoria em nosso atendimento, pedimos que nos avalie.